模板内容
- 节点数
- 21
- 节点包
- 基础
- 类别
- 思考
Free 套餐即可使用：每图 15 个图表节点 + 150 个便签、文本、贴纸和思维导图主题。
亲和图可以把一大堆调研笔记整理成几个可以采取行动的主题。这个模板从四列开始：痛点、用户喜欢的地方、想法和待解决的问题，旁边还有一列尚未归类的笔记。
示例笔记来自一项网店调研，你可以在粘贴自己的发现之前先看懂方法。把每张笔记拖到合适的列中，出现更好的主题时就重命名列，并让未归类的那一堆一直可见，直到清空为止。最后得到的是一份团队一分钟就能看完的总结。
适用场景
- 整理用户访谈、可用性测试或客服工单。
- 在撰写调研报告之前，先把问卷中的开放式回答分组。
- 把相似的想法归到一起，理清一场冗长的头脑风暴。
- 和没有参加调研的相关方就优先级达成一致。
使用步骤
把示例笔记换成你们自己的观察，每张笔记只写一句原话或一个发现。
把笔记拖到所属的列中；如果多张笔记有模板里没有的共同主题，就新建一列。
列名要写成结论，例如“付款流程令人困惑”，而不只是“付款”。
用贴纸或颜色标出最重要的主题，并把看板分享给会据此采取行动的人。
常见问题
亲和图和头脑风暴看板有什么区别？
头脑风暴是围绕一个问题产生新想法。亲和图则从已经收集到的材料出发，自下而上地把它们归入主题。很多团队会先用头脑风暴模板，再用这个模板对结果进行分组。
可以把原始调研资料放在主题旁边吗？
可以。添加一个便签或文本块，放上录音或文档的链接即可。在 Free 套餐中，Markdown 块计入每图 15 个图表节点；便签、文本、贴纸和思维导图主题共用每图 150 个的单独额度。
