Organigrama
Estructura del equipo con líneas jerárquicas que se reorganizan mientras editas
12 nodos
- Organigrama
- Básico
Personas
Plantilla: Flujo interfuncional
Carriles que muestran quién hace cada paso de un proceso
Qué incluye
- Nodos
- 9
- Packs
- BPMNDiagrama de flujo
- Categoría
- Personas
Funciona en el plan Free: 15 nodos de diagrama + 150 notas, textos, pegatinas y temas de mapa mental por diagrama.
Un diagrama de flujo interfuncional muestra no solo los pasos de un proceso, sino también quién se encarga de cada uno. Esta plantilla usa tres carriles, cliente, ventas y operaciones, y sigue un pedido desde que se realiza hasta que se recibe, con una decisión cuando un artículo no está en stock.
Cada paso se sitúa en el carril del equipo responsable, de modo que los traspasos se ven como flechas que cruzan el límite de un carril. Ahí suelen esconderse los retrasos y los errores. Renombra los carriles con tus departamentos, sustituye los pasos del pedido por tu proceso y añade decisiones allí donde el camino se divida.
Cuándo usarla
- Documentar un proceso en el que participan varios equipos o departamentos.
- Encontrar traspasos y cuellos de botella antes de cambiar un flujo de trabajo.
- Incorporar a personas nuevas que necesitan saber quién hace qué.
- Acordar responsabilidades con un socio o un cliente.
Cómo usarla
Renombra los carriles con los equipos, roles o sistemas implicados, y añade o quita carriles según haga falta.
Sustituye los pasos de ejemplo por tu proceso y deja cada paso en el carril de su responsable.
Añade rombos de decisión donde el flujo se bifurque y etiqueta las flechas de salida, por ejemplo sí y no.
Recorre el flujo con cada equipo, corrige los traspasos que dan problemas y comparte la versión final.
Preguntas
¿Es un diagrama BPMN?
Usa pools de BPMN como carriles y formas de diagrama de flujo para los pasos y las decisiones, así que se lee como un diagrama de flujo conocido. Si tu proceso lo necesita, añade tareas, eventos y compuertas BPMN desde la biblioteca.
¿Qué diferencia hay entre un diagrama de flujo y uno de carriles?
Un diagrama de flujo simple muestra el orden de los pasos. Un diagrama de carriles añade la responsabilidad: cada carril es una persona, un equipo o un sistema, así ves quién hace cada paso y dónde cambia de manos el trabajo.
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