O que vem no modelo
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- Categoria
- Ideias
Funciona no plano Free: 15 nós de diagrama + 150 notas, textos, figurinhas e tópicos de mapa mental por diagrama.
Um mapa de afinidade transforma uma pilha de notas de pesquisa em alguns temas sobre os quais agir. Este modelo começa com quatro colunas, dores, o que as pessoas adoram, ideias e perguntas em aberto, além de uma coluna de notas ainda não classificadas.
As notas de exemplo vêm de um estudo sobre uma loja online, então você vê o método antes de colar suas próprias descobertas. Arraste cada nota para a coluna certa, renomeie as colunas quando surgir um tema melhor e deixe a pilha não classificada visível até ela esvaziar. O resultado é um resumo que sua equipe lê em um minuto.
Quando usar
- Sintetizar entrevistas com usuários, testes de usabilidade ou chamados de suporte.
- Agrupar comentários de uma pesquisa antes de escrever um relatório de descobertas.
- Dar sentido a um brainstorming longo juntando ideias parecidas.
- Alinhar prioridades com pessoas que não participaram das sessões de pesquisa.
Como usar
Troque as notas de exemplo pelas suas observações, uma citação ou descoberta por nota.
Arraste as notas para a coluna certa e crie uma nova quando várias compartilharem um tema que o modelo não tem.
Dê a cada coluna o nome de uma descoberta, por exemplo “O pagamento confunde” em vez de só “Pagamento”.
Marque os temas mais importantes com uma figurinha ou cor e compartilhe o quadro com quem vai agir.
Perguntas
Qual a diferença entre um mapa de afinidade e um quadro de brainstorming?
Um brainstorming gera ideias novas a partir de uma pergunta. Um mapa de afinidade parte de um material que você já coletou e o organiza de baixo para cima em temas. Muitas equipes usam primeiro o modelo de brainstorming e depois agrupam o resultado com este.
Posso manter a pesquisa original ao lado dos temas?
Sim. Adicione uma nota ou um bloco de texto com links para gravações ou documentos. No plano Free, um bloco Markdown conta dentro dos 15 nós de diagrama; notas, textos, figurinhas e tópicos de mapa mental dividem uma cota separada de 150 por diagrama.
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